Hotel nabízí dobře vybavený pokoj s klimatizovaným a bezplatným wireless internet přístupem. Hotel je situován v méně než 10 minutové vzdálenosti jízdy autem od Enrique Olaya Herrera Airport (EOH). Centrum města je pouze 10 minut jízdy autem od hotelu.

Hotel svým hostům nabízí praní prádla, hlídané parkoviště a zasedací místnosti. Recepce je otevřena 24/7 a vstřícný personál vám rád poradí,jaké památky navštívit a rovněž poskytne další informace. Služby výletní přepážky zahrnují rezervace vstupenek, výletů a pomoc s organizací dalších cestovních záležitostí. Hotelová služba je hostům k dispozici 24/7. Sauna je ideálním místem pro relaxaci po skončení dne. Pro protažení těla je taktéž k dispozici místní fitness centrum. Pro hosty na služební cestě je k dispozici business centrum.

Privátní koupelna je k dispozici v každém pokoji. Rodiny s dětmi si mohou být jisty, že ve speciálních pokojích bude pro celou rodinu dostatek místa.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Hosté mohou navštívit jeden z mnoha barů a restaurací v blízkosti. Vícejazyčný personál v hotelu vám rád nabídne pomoc s výběrem restaurace, poradí a pomůže s organizací vašeho pobytu v Medellin.